我的左心室

發這篇文需要一點勇氣，幸好我的勇氣蠻大的

只是想從我從業後的了解和觀察去分享我的體會和心得，也沒有批評對錯，需要的人請參考
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
我是雙碩士，沒有甚麼經濟壓力，只是想自己帶孩子，也希望年幼的孩子在同齡伴侶群的環境中長大；所以，理念相同的家長我才承接，也只是以一個幫忙鄰居們的愛心媽媽的角度來帶孩子

從業兩年，到現在收托的還是固定”班底”的孩子，早已經額滿，有家長甚至希望我一路帶到孩子們五歲再一起去上幼稚園；而我最多也只從業到老二五歲上幼稚園，我也打算隨著孩子們的成長，午後走向安親班路線，其餘閒暇繼續做我的程式設計，所以，這也不是廣告文

因此，如果我所言，有甚麼冒犯之處，只想說，這是我個人的觀感和想法，僅供參考；既是供人參考之言，如何做在於個人，故而認同與否都沒有關係，請無須筆戰
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

1.如果有某位園區工程師出事，不會有評論說工程師都如何如何，但如果保母或托嬰中心出事，這些事故通常會變成一整個族群的原罪

2.好保母很少能有遠播的名氣，因為家長幾乎都捨不得換，所以相對於惡保母的惡名遠揚，彷彿好保母少之又少；但其實，好保母真的還是很多，至於怎麼找，建議還是從口碑著手

3.建議要從業的人想清楚，保母一職最好只是補貼性收入或是做興趣的職業，因為如果真的是要當成持家的主要收入，付出和回收絕對相較於其他職業來說低很多

一個數字做參考，以我自己的收費，一千元的副食品費用，包含中餐晚餐，一個月算二十天，一餐也只25元，但我很確定我的孩子們一餐的成本絕對遠高於這個數字；另一個比較大的數字是，從業兩年我花費在孩子們的相關設備用品和玩具教具的費用，不算我個人因從業而參與的相關幼教進修課程，約四十萬左右；其他，對於一歲半之後的孩子，我自聘幼兒相關課程的教師到府教學，學費也沒有再另外跟家長收費；這些，都是站在為孩子好的心情上所支出的成本；並沒有說從業者應該做到如此，但這是一個可以參考的數字

最後，再一個更長遠的計算，保母一職並沒有甚麼累積年資的福利，只會隨著年紀越大，體力下滑，而更減少從業優勢，沒有退休金或失業補助等福利

所以，要從業，請先思考清楚，所得和壓力的對比，自己是否能負荷；如果這份收入是要用以持家，除了要先準備好適合孩子們的環境，也要思考自己的能力和個性的主觀條件是否能負荷外，也請考慮相關從業的客觀條件

4.從孩子的態度去判斷保母對孩子好不好是一個很基本的基準，也比較不容易有太大的偏差，如果孩子的發展正常，活潑快樂，除了剛開始的適應期之外，送孩子到保母家時，孩子會開開心心地，喜歡去保母家，看到保母會開心，那保母應該不會對孩子太差

5.家長常常和保母討論孩子的生活狀況，看看保母對孩子了解的程度，也能夠了解保母的用心程度

6.保母本身個性最好是比較開朗的，家中也最好能有緩衝或偶爾替換的人手，保母自身最好不要只是一個人整天關在家裡面對孩子們，免得有突發狀況或一時情緒時沒有替補或緩衝，給從業的人員參考是，可以考慮和同樣持有保母證照，有相同理念的合格保母一起合作托育；除了因為接受同樣的專業訓練，溝通比較容易外，也比較能夠讓孩子們都享有全時的專注

7.保親關係很重要，會直接影響到孩子，彼此都抱持尊重和開放的心態去接受對方，雙方自然能夠配合得宜，直接受益的也是孩子們；若要上演諜對諜，家長怨，保母也怨，受苦的，還是孩子

8.沒有一種育兒經是絕對正確的，也就是說，只要是為了孩子好的，其實都可能是一種育兒的方式，只有適合不適合；至於判斷保母是不是真心對孩子好，我個人以為，從保母帶孩子的方式去判斷，看保母是圖自己的方便，還是為孩子打算

舉一個例子，聽聞過不少孩子到三四歲還在追著跑餵飯，以我個人的看法和經驗，只要孩子願意嘗試拿湯匙的時候，就可以讓孩子試著自己吃飯，比較麻煩的只是要花的時間比較長，要清的區域比較廣，要具備的耐心比較大，但孩子若學會了，雖然過程很辛苦，但結果對孩子本身和家長卻都是好事；這個時候，保母是願意讓孩子試試看，還是寧願自己餵飯省得清理？

9.建議從業人員要不斷尋找和參與進修課程，除了因為平常都在住家中，可以藉這些進修去自我提升外，也能夠多和同業交流，以保持虛心開放的態度來提升自己的從業資源

10.好保母需要鼓勵，就像全職媽媽需要鼓勵一樣，好保母怎麼好？好在哪裡？建議擁有好保母的家長，一起廣為分享，讓從業者知道”標準”在哪裡，好，可以更好，好的保母，又是如何得到家長的尊重和認同的？有這樣的標竿在那裏，從業人員才有動力前進和成長；一篇惡文，換得的是從業人員的心寒，也會降低從業人員自我要求的標準；你家有好保母？好在哪裡？分享出來吧！畢竟，保母素質的提升，最大受益的絕對還是孩子們

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

題外話，為什麼我自己之後不會想繼續從事保母，不是因為收益，而是雖然我的家長給我非常大的尊重和感謝，但，若在相關人事以外的人面前，提及自己從事的行業是保母，就如同若說自己是全職媽媽一樣，得到的眼神都有種莫名的意涵；箇中滋味，大概只有從業人員才了解吧！

一點零散的心得和感想，和需要的人分享
(原作者於 2011-10-12 15:14:51 重新編輯過) 

於 2011-10-12 21:32 的補充留言 不好意思，我沒想到這篇文有這麼多回應（我覺得應該會只有一兩篇回應然後就沉下去的XD），因為我只有在小朋友午休和晚上才有時間回應，還請有議題要討論的的媽咪們見諒 說真的，我發這篇文，就已經是抱著”公開營業機密”的內幕心態了，所以，媽咪們有疑惑，我若知道的，或者是我自己有經驗的，我很願意公開分享和接受建言 很多媽咪會覺得，一位保母怎麼有辦法同時帶四位小朋友，這部分我要汗顏報告一下，我只有一個人帶三位小朋友的經驗，因為到滿額時我已經聘了一位同樣是證照保母的助理一起合作 但就我自己的經驗而言，我一直覺得時間表就是保母最大的商業機密，時間表安排拿捏得宜的話，其實照顧三位孩子真的並不吃力；而時間表是必須至少三個月就要更新一次（要伴隨孩子們的成長狀態做修正），如果要說我要給從業的人員甚至是全職媽媽甚麼心得分享，我自己的感想是： 1.隨著孩子的成長排定時間表：  　　規律的作息有助於孩子常規的訓練 2.能夠應用工具的，就不要花時間力氣去分散掉要給孩子的心力：  　　所以我會用烘衣機取代曬衣服、料理棒取代菜刀、好用的餵食工具來降低清理的時間等等來替代一些人工要花費的時間

於 2011-10-12 21:32 的補充留言 3.趁早準備和利用孩子們午休的時間：  　　從業之後，我從帶一個孩子的媽咪，到帶兩個孩子的保母一路走來，從早上九點起床一路修正到現在早上五六點起床，熬紅糖薑茶、做麵包、洗衣服、定時電子鍋煮飯、解凍午餐要用的魚品肉品、切理蔬菜、整理環境然後迎接孩子們到來，進行上午的行程（繪本閱讀、玩樂體能、蒙特梭利）；忙一早上，等到中午孩子們都午休了，小喘一下，準備點心、洗滌餐具、逛逛網路、然後也小憩片刻，之後就是下午的行程（點心、積木黏土扮家家酒、群體社交活動；洗澡的部分則是可以站立之後的孩子，以年齡相近和性別相同一組在飯後一起洗，仍需要澡盆的孩子則在六點開飯前就先梳洗），孩子們返家後整理環境 舉用餐為例而言，我並不是以兩歲以上以下來區分，而是以是否已經斷奶來做區分，因為喝奶的孩子的用餐時間，和已經斷奶開始食用正餐的孩子的時間是有差異的；畢竟喝奶多半成分都是水分，通常四小時就要喝一次奶，而正餐則是固定十二點和六點開飯 所以像未斷奶的孩子，通常是六七點在家喝早奶，七八點左右到達保母家，大約十點到十一點左右會在保母家喝第一餐，之後則是在兩點到三點左右在保母家喝第二餐，然後是六點到七點喝第三餐 正在進入副食品階段的孩子，剛開始時，上午喝奶的時間不變（但分量可能已經比先前變多），下午奶的時間會變成用副食品的時間（水果泥之類），然後一樣是晚奶 至於進入正式用餐，但仍用餵食的方式的孩子，上午和下午正餐間的間隔，會把已經開始減量的奶，或是搭配水果碎粒當點心，大約進餐時間是在十一點半和五點半（比已可自行用餐的孩子提早約半小時左右） 而開始可以嘗試自行用餐的孩子，則如前所述，準時十二點和六點用餐 所以，媽咪們可以發現，我的時間表上，對於需要一對一專門陪伴的事務，我會用階段性的方式錯開 至於為什麼先餵食副食品的小朋友，因為小朋友吃飽了之後，可以先安置在一旁的安全圍欄內，除了一方面幫助剛從斷奶進入以副食品為正餐的孩子們的輕微活動以幫助消化，一方面讓年幼的孩子可以觀察到較大年齡的孩子如何自行進餐

於 2011-10-12 21:32 的補充留言 而較大的孩子自行進餐的模式，我會準備小雨衣（避免衣物髒污黏飯粒），用餐桌椅周圍地上鋪有平滑的桌墊材質以便清理，甚至煮飯的時候也要注意多加點水增加飯的黏度讓孩子好舀 因為平常就有觀察較大孩子的用餐，我也備有很大的玩具廚房平常讓孩子們玩，平常家家酒就會有類似的動作在做，以及我個人經驗大約孩子一歲半其實就會想要嘗試自己進食，大肌肉的發展其實到這個階段是應該已經可以做到將湯匙舀到嘴巴這樣的動作的，我單純就放手讓孩子自己嘗試將食物舀入口中，只在旁邊提醒姿勢和不要把食物掉到桌上地上 而我個人經驗也發現，只要孩子可以做到了，有興趣了，就讓他嘗試，一歲半的孩子剛能走穩並不太久，對能自己吃飯感到很新鮮，而不過度干預放手讓他嘗試，其實孩子根本不會離開兒童桌椅跑來跑去；而逐漸掌握自行進餐的能力，也讓他開始意識到”我可以”，持續的練習讓孩子能夠越吃越好，對自己也會產生自信 　要注意的是，使用的兒童桌椅要符合孩子的身高，才不會因為高度不符反而讓孩子學習用餐的過程中受挫而失去興趣 4.善用不同階段的玩具和教具  　很推薦幫寶椅讓開始要練習坐的孩子們使用，推薦費雪的鞦韆給正要練習站立的孩子們使用，但上述都要注意一次使用的時間都不要太長；安全圍欄可以幫助將較大會跑來跑去衝撞的孩子和要學步的孩子們分開；點讀筆可以協助孩子們學習享受自行選擇喜歡的書本和培養閱讀的習慣  　  5.孩子有興趣能做的事，只要安全，就讓他嘗試  　大約一歲十個月，兩個小男生就像玩黏土般嘗試包水餃（成品真的可以吃嘿XDD，不過當然不是包花邊水餃啦！只是把邊緣黏合，但做得很認真），第二次做的時候就做得更漂亮了；一歲半就開始學習吃完飯把碗放到水槽，拿抹布擦桌子（擦得不好，但是兩歲左右就擦得很乾淨了），兩歲的孩子就學習自己洗手，洗完手擦乾然後才能吃飯；開始想要自己倒水喝，所以就另外準備了一個飲水壺讓孩子自己倒水 以上，花的時間都是清理的時間，但孩子會了之後，其實省下更多”追著跑”的時間和心力 以上是我一個人帶三個孩子時的心得，當然，有了得力的助手之後，其實就更為輕鬆，能夠為孩子思考更多和注意更多

於 2011-10-13 14:41 的補充留言 To:......愛與勇氣媽咪、庭庭和紘紘媽咪、沈大媽媽咪  ：  　回應一下媽咪的問題，坦白說，就我個人而言，我覺得制定一位保母總容許數為收托四個孩子，而其中兩歲以下的孩子兩個為上限，其實算是一個蠻合理的人數；再多，我覺得以一位保母而言，通常難以負荷，再少，以相關的設備等的投資報酬率來說，可能不見得均衡 　提一個我覺得蠻重要的想法是，身為媽媽帶四個孩子的作法和身為保母帶四個孩子的基本狀況是不太一樣的；我說的比較直接一點，還請媽咪們不要介意^_^" 　就經濟面而言，媽咪帶四個孩子，孩子是來”花錢”的，大部分的狀況會盡量能省則省，而對保母來說，孩子是來”賺錢”的，保母既然帶四個孩子，經濟上應該要很寬裕，除了應該要能夠添購的節省家事上人工的”工具”，把時間心力完全用在孩子身上，包含教具、玩具，甚至像我所提到外聘幼兒教師到府進行一些適齡的課程，我覺得都是保母”應該”做到的”投資” 　以我自己而言，我的家長們常會笑我說我是做興趣的，每個月都會為孩子添購無毒有品牌的新玩具、教具、用品，說我這樣投資報酬率不符；但我也會告訴家長，家長花錢聘我，就是希望給孩子更好的環境和空間，當然我應該要為孩子投資這些設備；而除了晚上和假日，孩子們整天都在我這裡，我會覺得家長已經因為孩子必須花保母費在我身上，那平常能省則省，把玩具教具的錢花在刀口上，”實驗品”我來做就可以；要是我發現孩子對那些教具玩具真的非常有興趣，而玩具教具本身也真的非常實用，我才會去推薦家長採購 　我以前曾經發文推薦好用的寶寶副食品工具，其實就是我email給我的家長們分享的內容，也順帶給大家參考：  http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=3370604&bid=4&r=29

於 2011-10-13 14:44 的補充留言 　其實這個觀念也呼應了我先前所說的，如果從事保母是因為有經濟的考量，我覺得保母這份收入，真的不是用來持家的，因為如果是用來持家，是家庭的主要收入來源的話，當然就會壓縮能夠回饋在孩子身上的成本，雖然不是說花大錢才能夠教孩子甚麼，但畢竟孩子會長大，孩子的破壞力也很強，玩具教具會舊會壞，總是要更新，若是保母在經濟上很緊迫，當然在這部分可能就沒有辦法做充足的投資  　但就時間管理而言，我並不贊成保母一下子就收托四個孩子，而是逐步調整，確定自己有能力了，能夠安排好並適應好現托孩子們的狀況，心力仍有餘裕，才漸進式的增加收托名額 　而就實務層面來說，群體的相互學習效應，有計畫的時間規劃，確實會對保母在安排和應對孩子們的生活狀況與突發情形來說，是有絕對的幫助的 　至於就心理層面來說，我其實並不贊成保母長時間收托24小時的孩子，一則是如果視保母為一份工作來看，其實保母也需要休息的私人空間，而對家長而言，雖然或許接送孩子累一點，但畢竟天天能夠觀察到孩子的成長，注意孩子在保母家的情形，自然能夠更清楚孩子在保母家受到的待遇如何；而就這一點而言，站在一樣要帶四個孩子的角度來說，我覺得是保母某方面來說是沒有全職媽媽來的辛苦的地方 　畢竟，全職媽媽，是沒有假期的，保母畢竟是一份工作，工作時間內本就應該專注工作，而在這個前提下，保母要面對的或許大多只是家長和孩子，但以一樣的時間內來說，全職媽媽要面對的，可能還包含丈夫、婆家、娘家等等更多除了孩子以外的事務

　至於媽咪提到的，會不會造成某些保母沒有能力，卻還要硬”更”去收托四個孩子，以我自己所知道的狀況，當時在受訓保母課的時候，全班五十位同學，取得證照後，真的從事保母的人不到十位，事實上，全台灣現在具有保母證照的人員很多，但是從業者比例卻相對非常少，供需不平衡之下，我不敢媽咪說的狀況不會發生

　但雖有難以找到心儀保母的家長，為什麼有的保母預約排隊落落長，但接不到托育委託的保母也所在多有？

　這也是我為文的一個很重要的原因；我希望我的文章能夠提供家長作為遴選保母的參考，也能夠提供同業間彼此砥礪交流的參考，更重要的，是希望能夠拋磚引玉引出好保母的資訊，大眾所知的好保母越多，有良性的競爭目標，這個行業的從業者地位才能提升，也才能吸引更多有心經營的優質從業者加入，才會是家長、孩子、保母的三贏

　這是我的想法，也是希望自己能夠為社會盡的一點微薄的力量

To:tomato tomato媽咪

　如果媽咪的孩子是剛開始要學自己進食，我覺得最主要的關鍵點是在於孩子的身高和桌椅的相對高度的問題，不見得需要另外購買兒童桌椅，媽咪大概參考看看我的經驗，我自己觀察下來覺得對孩子來說最適宜的用餐桌高度大約在孩子坐下來後，碗底落在胸口橫膈膜處左右的高度，會最適合訓練孩子進餐（其實大人用餐也差不多是這個高度最舒服）

　我自己就用餐部分訓練的進程是：
　1.先採用不易滑動的餐具，讓孩子能夠用叉匙將食物送入口中，好好地坐在位置上用完餐；
　2.開始用一般餐具，孩子會扶著碗，讓碗不會亂跑
　3.孩子會端著碗用餐（就可以不受桌椅高度限制了）

_____________________________________________________________________________

為什麼發PartII，是因為蠻意外的，因為Part I的發文，我今天突然整天變得電話多了好幾通，連剛剛打開信箱都收到了好幾封Email

而以下要討論的議題，和Part I差距蠻大的，所以我也另外為文再發言

這邊補充說明一下，我說我滿額，是真的滿額了，而且很可能就是這樣原班底滿額到三年五年我不再從業後（坦白說這也是我才有勇氣發文的主因－因為我不想被質疑為廣告文），媽咪們如果有需要引介或推薦保母的管道可以和我聯繫，但是我真的滿額不會也不能再接托育了（真的不要用帶著遺憾的語氣說好可惜，我聽了真的覺得對媽咪很抱歉^_^"，好保母真的還是很多的）

至於有媽咪想要我代為引介或推薦，或是同業有甚麼希望能夠彼此交流的，我想我還是盡量為文統一回覆，除了其實類似的問題一再被提及，公開討論其實也能夠提供他人參考外，也比較不會影響到我日間和孩子們的行程，這點還請媽咪們和同業們見諒，Email或版上留言都可以，還是請盡量不要電話交談比較好^_^"

還是要說，文中我所提出的建議，都是我個人的看法或經驗，僅供參考；既是供人參考之言，如何做在於個人，故而認同與否都沒有關係，請無須筆戰，如果有冒犯，真的還請見諒
_________________________________________________

我大約整理一下一些媽咪和同業詢問的問題和回應：

1.問：透過系統要找保母，排隊排了好久都沒有下文，甚至回覆說沒有名額
　就我的經驗，坦白說我雖然是系統保母，但是我畢竟不是相關協會中的人，我並不是太清楚為什麼明明很多系統保母沒有案件，但系統還是告知家長沒有保母了或要排隊排很久

　分享一下我自己的一個經驗，我自己在從業中間曾經搬過一次家，雖然新家和舊家距離不到一公里，但是在系統的區域劃分上，我仍在同一個系統，只是組別有所不同；當時有媽咪孕中就查到我的資料，請系統引介我，後續系統卻回覆說我已經搬家而無下文（其實我原區的區域督導和新區的區域督導的座位就在同一個辦公室而已，而我當時僅有一個托育的孩子= ="），後來這位媽咪是快要臨盆了，仍然找不到合意的保母，才從我的部落格追到我的聯繫方式，而才有了後續的托育

　所以，我會建議媽咪們可以透過口碑和熟人介紹去引介，除此之外，另一個資源，是區域保母組長，區域保母組長通常是由該區較為熱心的保母擔任，對該區的系統證照保母有哪些很清楚，而且其實多半也認識區域中一些非系統或非證照保母能夠提供給媽咪們比較

　但，推薦歸推薦，還請媽咪們還是要自己去了解保母的環境和理念，畢竟介紹者都不能為實際從業者背書；再者，保母好不好常常並不見得是絕對的，而單純只是適合不適合的問題，溝通的動作最好還是家長和保母間直接進行，其實絕對會比透過第三者來得有效的多

　事前慎選，托育中常溝通，會降低很多誤會的產生；如果雙方真的理念不同，那就終止托育另覓適合的對象，雖然很辛苦，但是會比雙方配合的坎坎坷坷來的好得多

2.問：真的很難接到托育的案件
　我覺得對保母而言，地點是首要取決好不好接到案件的原因之一，如果居住的地點不是交通很方便的地方，有時候真的很難接到案子；就像也有同業說自己家裡環境可能不太適合帶孩子（像家裡有養寵物、空間不夠大之類的），但自己真的很想從事這個行業，我真的很建議，可以找具有這些條件的保母合作，可以用分攤一點場地費，教具玩具費用一起分攤等等的模式合作；我真的覺得兩個理念相近的保母一起合作帶孩子，真的比起一個人帶有太多太多的好處

　首要的好處就是在於當其中一人要做飯整理環境或幫孩子洗澡沐浴時，其他孩子也能夠在另一人的注意下確保安全；甚至萬一發生甚麼急務，也有人可以替手，不至於造成孩子或家長措手不及或保母要冒險帶孩子出門的狀況（這邊要提到的一個很多人不知道的問題：系統保母雖然有對家長的保險理賠，但這份保險是在”保母承認是自己的過失造成孩子的意外”的前提下，以及意外的發生是在托育的地點發生的狀況下才理賠；所以如果保母是在帶孩子外出時發生意外，保險是不會理賠的）

　再者，是如前所提到的，可以分攤”營業成本”

　最後，則是比較無形的，像是彼此學習成長和情緒調整、精神支持上的互助等等，雖然是無形的，但我個人以為重要性卻遠大於有形的部分

　另外要說的是，接不到托育的案件，與其一再刊登廣告，建議不如參考一下其他同業的環境或意見，看看是否自己言談或環境有甚麼要改進的地方，我常常看到有媽咪從業保母是想在家做點兼差想多點額外收入，這當然是很好，但家長們也會挑選對自己孩子最好的環境和對象，不要說現在對照顧孩子的要求，不再僅是照顧好吃睡而已，就說自己在帶自己的孩子，就不會只是照顧吃睡而已，何況是家長對保母的要求？

　保母不太像是雇員，其實比較像是自己開業的老闆，在開始從事托育之前，真的要先審視自己，是不是把環境和心態都準備好了，否則，自己的軟硬體沒有改善，就算發過多過於頻繁的廣告文，其實也會造成家長有”是不是托育的環境或對象有甚麼問題所以招收不到托育的對象才不斷地招生”的想法，反而更不容易接到托育的委託

3.常保持和同業的聯繫
　一個最大的好處是，避免遇到地雷家長

　我自己剛從業的時候也遇到過，在我而言，要求多的家長並不算是真正的地雷家長，家長的要求只要合理，其實都可以視之為是砥礪自己進步的動力；我在從業之初，一開就就遇到的地雷家長，是我到後來還動用到社會局去協助家長遠離毒品的（這也造成後續我會慎選委託家長的主因）；而還有一種家長，是專門換保母的，給某位保母托育一兩個月，拖欠保母費不說，屆時還以保母不適任為由換保母，我曾聽聞同業的實際經驗是有家長一個孩子從出生到兩歲，就換了大概七八個保母，用這種方法”省”了大概一年半左右的保母費，相信這也是同業們不願意遇到的家長

4.不要吝惜讚美保母
　真的覺得保母做得好的地方，不要忘記給予感謝和讚美，不見得要是實質的加薪或紅包，哪怕只是態度和口語上的感謝和讚美，對保母其實都是一種很大的肯定

　我自己都常常跟我的家長們開玩笑，沒事就給我讚美和感謝，好換我心甘情願做牛做馬就是了XDDD，但其實我真的覺得我的家長們很有智慧，因為他們不吝惜表達這些，讓我在從業的過程中能夠經常保有對自己職業的驕傲和榮譽感，更樂意去督促自己成長和精進

5.保親間的生活”秘訣”分享
　我不定期會辦受託的家長們的聚會，就有點像是幼稚園的懇親會，我覺得，家長們彼此間能夠直接交流，以及和保母間的直接溝通，是很好的互動和信任的基礎；保母也可以藉此機會將自己所知所學分享給家長，其實也會是對自己工作很好的分擔

　舉例，我曾幫家長上嬰幼兒按摩課，也和家長分享餵食或教導如廁的方法，以及分享讓孩子入睡的模式和方法，甚至包含做家事的方法和觀念，好用的生活器具等，保親雙方的配合，讓孩子在學習常規和建立生活模式時更有統一性沒有阻礙，自然保母的工作能夠進行得更順暢

6.不要介意家長的現場觀摩與實習
　我知道很多保母都不喜歡家長過度介入，會覺得自己不受信任，但其實我會覺得，在”營業時間”內，本來大門就應該為家長敞開，畢竟，最重要的孩子在保母身邊，若是不信任，怎麼會把孩子委託給保母？只是，我都會先告知家長，在孩子正常的日作息中，家長來訪，請原諒我沒有辦法分心招待，但家長可以在孩子活動區域間自便，也會請家長不要干預孩子的常規，或特別帶只給單一孩子的玩具或零嘴過來；而因為我常態性會通知家長時間表的調整，家長也會很清楚如果來意是要找我長談，可以在孩子們午休的時間談話，若是要觀察孩子的生活常規，則甚麼時間都沒有關係

　尤其現在少子化，很多家長其實都只有一個孩子，原本並沒有帶孩子的經驗，很多時候其實只是想學習解惑，並不是刻意有甚麼不信任

　像這樣，其實孩子們返家後的時間和假日，家長除非有急務，也幾乎都不會打擾我，平日的溝通夠充足，誤會就會少很多

　我的家長們就常常會提出一些其實我也不知道怎麼回答的問題，像是回家就不好好吃飯，我是如何餵食的，為什麼孩子會乖乖吃飯？或是怎麼讓孩子好好收拾玩具，這種時候其實我通常會邀請家長親自到場觀看”實作”

　不過也要分享一下我的經驗，我發現孩子們其實也蠻有虛榮心的XD，有同儕在的時候，看到別人在收玩具了，自己也會跟著收，回家可能就會指使爸媽當奴才了；另外像吃飯，我在Part I有提到，建議要給孩子適當的兒童桌椅和餐具；除此之外，也要去除掉讓孩子分心的因素（像是絕對不要邊吃飯邊看電視），但我也遇到，孩子面對我就是乖乖地吃飯，回家給爸媽餵時，就是超級不安分

　我只能說，孩子總是知道最好欺負的是自己的爸媽^_^"

　和孩子說話的時候，眼睛要注視著孩子的雙眼，以前我也分享過的，用”溫柔而堅定”的態度，說的話要做到，孩子才有依據的基準（我們這些當父母的，其實常常是溫柔有之，堅定不足啊XDDD）

________________________________________________________________________________

我要先謝謝給我鼓舞的媽咪和同業們，就像我第一篇心得所提到的，我覺得發這樣的一篇文需要很大的勇氣，畢竟文中很多是我個人的想法和觀點，不見得適用於所有人之外，也可能冒犯到某些對象；但是我確實認為正面文應該要多一些，才真正對大家有益，而各位的鼓勵，給了我勇氣繼續在有空時繼續為文分享，也希望能夠幫助到真正有需要的人

還是再附帶說一句：

文中我所提出的建議，都是我個人的看法或經驗，僅供參考；既是供人參考之言，如何做在於個人，故而認同與否都沒有關係，請無須筆戰，如果有冒犯，真的還請見諒
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

1.對保母家中也有收托齡的孩子的看法

其實我很贊成家中也有托育齡間的孩子的媽咪們從事保母（我自己就是這樣的保母），雖然我常常看到有媽咪會對這樣的保母提出一個我有點啼笑皆非的問題，說，如果自己的孩子哭了和收托的孩子哭了，先抱誰

會說我覺得有點啼笑皆非的原因是，如果這個問題拿去問雙胞胎的媽咪們，雙胞胎一起都哭了，會先抱誰一樣

就一個從業者而言，應該不是孩子是誰的而先抱誰的問題，而是孩子哭的原因是甚麼，哪個孩子的問題能夠先處理好或比較緊急，先趕快處理好能夠先處理好或比較緊急的孩子的問題，再處理需要耗費比較久才能處理的孩子的狀況

舉個例子，一樣同齡的孩子，一個是尿溼褲子滴到地上了，一個是在吃飯分心了邊玩，要先處理哪一個？

我會先趕快幫尿溼褲子的孩子換好衣服，擦好地板，讓孩子能夠做他原本要做的事，然後才陪伴吃飯分心而動作慢的孩子用餐；我的先後標準判定，是因為尿溼容易感冒，孩子也不舒服，其他的孩子踩到地板也會弄髒，吃飯分心的問題是長期訓練，不是一餐吃得專心了，下一餐就一定也會吃得專心

這個標準，不會因為孩子是自己的還是收托的而有所差異

而我也會建議自己也有收托齡孩子的從業者，要有對事而非對人的心情之外，也要在從業之前抱持一個觀念，把自己當成是愛心媽媽，是在照顧和自己的孩子一起長大的友伴這樣的想法來收托，而自己怎麼對待收托的孩子，也會影響到自己的孩子的價值觀，同樣是為人母，而且也面對孩子相近的成長階段，其實應該要更能夠將心比心才是；雖然我也常跟家長說，我覺得要將收托的孩子當成視如己出是不可能的，但是最起碼，在收托時間內，收托的孩子和自己的孩子的待遇要是齊平的，從業者要把自己當成老師，而不是母親

而我會贊成這樣的收托，一則是受到我自己在大家庭中長大的影響，二則是受到早期台灣社會的眷村聚落的概念的影響，其實孩子們在有近齡友伴的環境中長大，對學習和社會化是有絕對幫助的

現在的家庭組成多半是小家庭，也通常晚生，孩子們在家中通常是小霸王的狀態，亦或是因為少和同齡接觸，所以缺乏和同齡相處的經驗，等到上了幼稚園，就很有可能成為老師或同學頭痛的對象，或是不知道如何和同學相處，有同齡友伴，其實是很好的學前社交訓練

而另一點是，正因為保母有近齡的孩子，所以保母本身應該會更有動力去了解近齡孩子的發展教育資訊，以及家長更可以從保母的孩子身上去了解保母的教育方式可能培養出甚麼樣的孩子

2.收托前保親雙方要有充分的教育理念溝通，尤其針對可能有爭議或日後或許可能產生誤解的地方

2-1 就處罰的部分：
　以我自己的經驗來說，我通常會在收托前，就先和家長說明清楚我的理念，我不打孩子，但是我會處罰孩子，我處罰孩子的方式，也比較不用做家務的方式去處理（我覺得，這會讓孩子把做家務和處罰畫上等號，但就我的觀念而言，家務是家中每一個人都應該要分擔的事，只要孩子能做了，做得到了，哪怕做得不好，孩子做完我還必須收尾，我也寧願讓孩子嘗試自己動手，如果孩子把做家務和處罰畫上等號，很可能以後孩子會認為做家務是自己做錯事時才要做的事，是件苦差事），我會用健體式的處罰方式，而且視孩子的年齡和體能去調整時間（關於建體式的處罰方式，請參考：http//www./....../...

2-2 就孩子打鬧追逐的部分：
　我自己家中鋪設的是3CM厚的SGS認證無毒舒柔墊，所以孩子跌倒，其實很難有傷筋損骨的傷，通常是因為驚嚇或輕微的疼痛而大哭，收托前我就會和家長溝通，孩子跌倒大哭，我不會去扶孩子，我會口頭安撫，然後伸出雙臂等孩子自己站起來走過來，那時候我才會擁抱孩子安慰孩子；我想培養的，是孩子面對挫折的能力

　而對於孩子們之間的打鬧，對於年齡有差距的較小孩子的打鬧行為是不可以的，但是近齡的孩子之間，我的原則還是一樣，只要是不傷筋損骨的，不是拿物品丟擲的（我覺得這一點也牽涉到惜物觀），我通常是在一旁觀察，而不予介入的腳色；等孩子們打鬧玩，開始大哭了，我的處理方式和孩子們跌倒一樣，對於還不太會說話的孩子，我是口頭安撫，讓孩子自己過來尋求擁抱，對於已經開始能成句的孩子，我會讓孩子試著傳達自己的不開心以及爭執的緣由，一方面訓練孩子們的表達能力，另一方面，是讓孩子們培養同理心，傾聽對方之所以和自己打鬧的原因，以及自己的行為造成對方不開心的原因

　所以，看到最近很紅的一篇幼稚園瘀青文，其實也讓我很有感觸，我很感謝我的家長們認同我的理念，我也想說，其實真的如果不是傷筋損骨的傷，家長們可以透過保母和對孩子的觀察，去了解孩子受傷的過程和原因，只要不是保母疏忽或刻意虐待造成的，其實真的可以不必反應太大

　我自己收托的孩子裡面，有一位是一歲多才到我這的小女生，剛到的時候腿部瘀青累累，孩子的媽咪從事過幼教，在到我這之前，是媽咪自己帶，剛學步的孩子嗑嗑碰碰，細嫩的皮膚難免留下瘀青；到我這邊之後，大型的體能用具和與同儕的”交流活動”一下子變多，瘀青卻反而減少了許多，原因當然是保母家必須要有安全設備，一般家庭很難把孩子所有的活動空間都做足防護，但即便如此，也仍不免偶會出現傷痕，我自己覺得，保母應該主動和家長說明傷痕出現的原因，而如果保母沒有說明，家長也要詢問，保母對於傷痕的來源是否清楚，也能夠判讀保母是否全心在觀察著孩子的動態

　這還是如同我先前文中提過的，托育前完整溝通，托育中有疑慮就立刻討論，會比累積了一大堆疑問或誤會兩相猜疑來的好

明天要受訓上課，今天為文暫且到此，希望能夠給需要的人一些參考
之後我想分享的是從事保母的好處，以及一些意外發生時的處理方式，如果有媽咪或同業有甚麼想了解的議題，也很歡迎再提出交流

還是要說，希望能夠引出更多好保母的資訊，和好保母做得好的地方的細節，能夠有正向的交流，是我為文最大的原因